Đặt lịch rõ ràng hơn, vận hành nhẹ hơn.
Bookedin.vn được tạo ra để giúp doanh nghiệp gom lịch hẹn, đặt chỗ và yêu cầu dịch vụ về một nơi dễ theo dõi. Ít thao tác thủ công hơn, ít bỏ sót khách hơn, và đội ngũ có nhiều thời gian hơn cho trải nghiệm dịch vụ.
Vì sao Bookedin.vn ra đời?
Nhiều doanh nghiệp vẫn đang nhận lịch qua chat, điện thoại, ghi chú nội bộ hoặc bảng tính. Khi thông tin nằm rải rác, đội ngũ rất dễ phản hồi chậm, trùng lịch, bỏ sót khách và không có dữ liệu rõ ràng để cải thiện quy trình.
Khách hàng muốn đặt lịch nhanh
Khách không muốn chờ nhiều vòng nhắn tin chỉ để chọn khung giờ, dịch vụ hoặc gửi yêu cầu cơ bản.
Đội ngũ cần một nguồn dữ liệu chung
Lịch hẹn, trạng thái và thông tin khách cần nằm cùng một chỗ để mọi người xử lý thống nhất.
Doanh nghiệp cần quy trình có thể mở rộng
Khi lượng khách tăng, cách ghi chép thủ công nhanh chóng trở thành điểm nghẽn vận hành.
Bookedin.vn giúp giải quyết điều gì?
Bookedin không cố làm hệ thống phức tạp ngay từ đầu. Trọng tâm là biến quy trình đặt lịch thành một luồng dễ hiểu, dễ dùng và đủ rõ để đội ngũ có thể vận hành hằng ngày.
Tiếp nhận
Khách gửi yêu cầu hoặc đặt lịch qua kênh online thay vì phụ thuộc hoàn toàn vào phản hồi thủ công.
Sắp xếp
Thông tin được gom lại để đội ngũ dễ xem, lọc, xác nhận và tránh trùng lịch.
Theo dõi
Trạng thái xử lý rõ ràng hơn giúp doanh nghiệp biết việc nào đã xong, việc nào đang chờ.
Cải thiện
Khi dữ liệu được chuẩn hóa, doanh nghiệp có cơ sở tốt hơn để tối ưu chăm sóc khách hàng.
Một sản phẩm được xây từ kinh nghiệm triển khai hệ thống số cho doanh nghiệp.
WEBO.vn và hành trình xây dựng Bookedin
Bookedin.vn được phát triển trong hệ sinh thái của WEBO.vn – đội ngũ xây dựng website, hệ thống số, tự động hóa và các giải pháp tăng trưởng cho doanh nghiệp.
Trong quá trình đồng hành với nhiều mô hình kinh doanh, WEBO nhận thấy nhu cầu đặt lịch và quản lý yêu cầu dịch vụ xuất hiện lặp lại ở rất nhiều ngành. Vì vậy Bookedin được xây dựng như một giải pháp tinh gọn, dễ triển khai và có thể mở rộng theo nhu cầu thực tế.
Tầm nhìn của Bookedin.vn
Trở thành nền tảng đặt lịch thân thiện cho doanh nghiệp Việt Nam: dễ bắt đầu, dễ vận hành và sẵn sàng kết nối với các hệ thống số khác khi doanh nghiệp phát triển sâu hơn.